Términos y Condiciones de Compra

Como en Naturally Unlimited nos gustan las cosas claras, nuestras condiciones se leen en menos de 1 minuto.

CÓMO COMPRAR EN LA TIENDA ONLINE DE ARCUARIUM

Aquí tienes una breve descripción del proceso de compra y entrega:
  • Primero añades el producto que quieres comprar a tu carrito
  • Luego tramitas tu pedido y haces el pago
  • Recibirás un correo confirmando tu número de pedido
  • Recibirás el pedido en tu casa junto con la correspondiente factura y, en paralelo, un correo confirmando esta entrega

PRECIOS

  • Todos los precios incluyen el IVA del 21%


FORMAS DE PAGO

Transferencia o ingreso (sin recargo):

  • Receptor: Naturally Unlimited S.L.
  • Entidad: ING Direct
  • Cuenta Bancaria: 1465 0110 61 1900416290
  • Concepto: número de pedido online
  • IBAN: ES42 1465 0110 61 1900416290
  • BIC (Código SWIFT): INGDESMMXXX
  • Las transferencias efectuadas desde una entidad diferente a ING Direct tardan de 1 a 2 días hábiles en ser confirmadas

Tarjeta de crédito / débito (sin recargo):

  • A través del TPV virtual seguro
  • Los datos de tu tarjeta no se recopilan y viajan siempre encriptados
  • Ten a mano tu PIN para compras con tarjeta

PayPal (sin recargo):

  • A través del servidor seguro de PayPal.

Contra reembolso:

  • Con un recargo del 2,20% del precio pagado con un mínimo de 2,16 euros.


ENVÍOS

España:

  • Gastos de ENVÍO GRATIS en Península
  • Gastos de envío para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 9 EUR. Los gastos de aduana, IGIC y transporte corren a tu cuenta
  • Envío en Península (3-4 días laborables)
  • Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el transporte será de entre 4 y 5 días
  • Modalidad de envío: mensajero a domicilio
  • Entregas de lunes a viernes, excepto festivos, antes de las 19 horas
  • El plazo de entrega empieza a contar tras la confirmación del cobro

Portugal:

  • Gastos de envío: 5 EUR
  • Envío (3-4 días laborables)
  • Correrá a tu cuenta la prima obligatoria del 4% del precio pagado con un mínimo de 0.60 euros por envío

Resto del mundo: para pedidos a entregar en otros países que no sean España ni Portugal, por favor, ponte en contacto con nosotros en contacto@arcuarium.com. Los gastos de aduana, otros impuestos y transporte corren por tu cuenta           



CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Naturally Unlimited te permite devolver tu compra en los 15 días hábiles siguientes a la confirmación de entrega del producto.
  • Los gastos logísticos originados por la devolución correrán por tu cuenta.
  • Para procesar una devolución, por favor, ponte en contacto con nosotros en contacto@arcuarium.com o bien llámanos al +34 615905690. En el plazo máximo de 3 días hábiles contactaremos contigo para indicarte cómo hacer la devolución.
  • Es imprescindible que producto, accesorios y factura estén en perfecto estado y contenidos en su embalaje original. Es tu responsabilidad el empaquetar debidamente el producto para evitar posibles deterioros durante el transporte.
  • Una vez recibamos el envío de devolución, nuestro personal comprobará que todo se encuentra en las mismas condiciones en las que fue remitido y se procederá a reintegrar el valor de los productos devueltos, todo ello conforme a la modalidad de pago que hayas elegido al realizar tu compra (tarjeta de crédito, transferencia bancaria o paypal). En la modalidad de reembolso, nos pondremos en contacto contigo para que nos facilites tus datos bancarios y te hagamos una transferencia.



DATOS PERSONALES

  • No es obligatorio crear una cuenta de usuario para comprar en nuestra tienda online
  • Te pediremos los datos estrictamente necesarios para tramitar el pedido
  • No vendemos, ni cedemos, ni alquilamos tus datos a nadie nunca

¡Hemos terminado!

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